HIPERMERCADOS METRO S A

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Persona:Maria Elena Camarena RomaniComentario:Mi comentario es que tiene que preparar mejor a sus cajeras suelen equivocarse y no se rectifican y uno pase un momento muy desagradable el dia de ayer en la caja de la Srta MITMEY ALEGRE ella nos dijo que la oferta de la pepsi es 3X2 S/.3.- c/u paga S/6.- y lleva 3.- cogi las pepsi me saca la cuenta yo le pago y cuando veo mi ticket me estba cobrando S/.13.50 le reclamo y me dice que se equivoco y me devuelve solo S/3.- sigue en error luego me da S/.1.50 le vuelvo a reclamar y me dice que ya no hay oferta entonces como es posible que me diga una oferta que ya no hay en cuestion de minutos si yo no veia mi ticket como hace mucha gente pago sin darme cuenta engañada de una oferta que ya no hay. pasamos un mal momento por esta mala persona, anteiormente me paso cosas asi como lleve camote y si equivocaron y me cobraron como papa y tambien me paso con una oferta que hubo ya no recuerdo de que y me cobraron el precio normal estando en casa ya no regresar porque me sale mas carro la gasolina y mi tiempo, ustedes deben velar por la comodidad del cliente y no deben cubrir los malos actos de las cajeras porque esa señorita no fue honesta hubiera pedido disculpas me equivoque ya se acabo la oferta y no engañarme de esa manera. Porque uno sale con el carro lleno de mercaderia y no hay tiempo de revisar todo el ticket, les pido pòr favor señores asi como Uds no quieren perder nosotros tampoco queremos perder nuestro dinero, capaciten mejor a su personal por sobre todo a las cajeras porque el cliente tiene que confiar en lo que nos estan cobrando. Ventajas:De tener todo lo que se necesitaDesventajas:Formar mejor a las cajeras porque nosotros los clientes tenemos que confiar en lo que nos cobran

• Fecha:  2010-01-03
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Persona:ALVARO RIOS ROMEROComentario:Sres de tienda Metro, desde hace tiempo que no me llega el estado de cuenta a mi casa , fui a reclamar a la oficina que esta ubicada en alfonso ugarte hace 2 meses y hasta el momento no me llega ningun estado de cuenta , como es posible que no me hayan solucionado ese problema , espero una pronta respuesta de parte suyas, graciasVentajas:buenos preciosDesventajas:ninguna

• Fecha:  2009-12-30
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Persona:Graciela Müller SolónComentario:Felicito a hipermercado Metro del Centro Histórico de trujillo-Perú porque oferta productos de buena calidad y a precios muy competititos.Ventajas:Por su ubicación, es de fácil acceso para todos, especialmente de las amas de casa, vecinas del territorio Nº 26 Centro Cívico zona sur.Desventajas:No colaborar ni con un panetón para los niños más humildes del territorio vecinal Nº 26 ni contestaron al oficio presentado por la Alcaldesa Vecinal del Centro Histórico, que es una vez al año por navidad.Verbalmente dijeron en recepción que solo colaboraban en Lima, más no en provincias.

• Fecha:  2009-12-28
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Persona:MERCEDES HOSTIA BOLIVARComentario:EN METRO DE S.J.L.HACE FALTA LA VENTA DE COCINAS INDUSTRIALES.Ventajas:SE PUEDE CREAR UN NEGOCIO CON LAS FACILIDADES DE COMPRAR EN METRODesventajas:NINGUNA

• Fecha:  2009-12-26
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Persona:Luisa GarciaComentario:Gusto de saludarlos, en el Distrito de Lince hace falta una tienda Metro, lo pueden poner en el Centro Comercial Arenales, hay un local grande de 2 pisos que antes tambien fue supermercado. Hace mucha falta porque para los que no tenemos movilidad propia, tenemos que regresar en Taxi de hacer las compras de la tienda Metro de San Isidro y al tomar taxi ya no vemos el ahorro. Por favor Urgente!!! Muchas gracias por la atención. Saludos atentos.Ventajas:Todos los vecinos de Lince estan comentando lo mismo.Desventajas:Ninguna

• Fecha:  2009-12-13
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Persona:alberto tineo pradoComentario:buenas quisiera saber porque ya no me llega mi estado de cuenta pues hace tres meses que no lo hacen comopuedo hacer para aumntar mi credito quisiera sacar un tv lcd pero mi credito no me alcanza estoy pagando una refrigeradora y soy puntual con las pagas espero me consideren para poder sacar la tv ahora en diciembre graciasVentajas:los precios son comodos Desventajas:los productos deberian estar con sus precios a la vista pues algunos no lo tienen

• Fecha:  2009-11-26
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Persona:clarisa n.vComentario:HOLA...LOS ESCRIBO DESDE LA MERCED CHAMCHAMAYO...AQUI ES UNA CIUDAD GRANDE...CAPITAL DE 8 DISTRITOS. Y AQUI A TODOS NOS GUSTARIA MUCHO QUE, UNA TIENDA COMO METRO, HAYA POR AQUI...YO SE TODO QUE TODO SERIA UN EXITO...ESPERAMOS SU PRONTA VISITA POR LA MERCED CHANCHAMAYO.... Ventajas:EXELENTES PRECIOS Y BUENAS PROMOCIONES Desventajas:QUE UN BUEN SUPER MERCADO NO ESTE POR LA MERCED....

• Fecha:  2009-11-21
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Persona:Norma GarcíaComentario:Según las ofertas de la semana corresponde 20% de descuento en leches evaporadas los lunes. Cuando fui a pagar a caja la leche evaporada PURA VIDA me dijeron que esa no correspondía.Ventajas:Brindar descuentos de un tipo de producto en un día específico.Desventajas:No dar correcta información sobre un producto, lo cual esta penado por INDECOPI

• Fecha:  2009-11-06
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Persona:FLOR APAZAComentario:SOY UNA FIEL SEGUIDORA DE SU EMPRESA FELICITO SU EMPRESA POR TENER LOS MEJORES PRECIOS.PERO ESTOY UN POCO INCOMODA YO VOY CONTANTEMENTE AL METRO QUE ESTA EN LA AV. MEXICO CDRA 3 UNO PASA COMO TRANSEUNTE Y ESTA LLENA DE VENDEDORES ANTES ERAN 2 AHORA SON 8 UNO NO PUEDE PASAR CON TRANQUILIDAD PORQUE MUY APARTE QUE NO DEJAN PASAR LIBREMENTE PARAN DISCUTIENDO Y UNO SIN QUERER TIENE QUE ESCUCHAR LAS PALABRAS VULGARES QUE HABLAN NO PUEDE SER POSIBLE ESA SITUACION E INCLUSO SE QUE A UNA CHICA QU TRABAJA ALLI LE HAN AGREDIDO CREO SE LLAMA LIA LA SEÑORA QUE LE AGREDIO QUE SE LLAMA MARIA ROSAS CABANA COMO ESTA CON DENUNCIA SIEMPRE VEO CUANDO PASO Q AL POBRE CHICA Y A SU MAMA LA TIENEN OSTILIZADAS LAS DEMAS VENDEDORAS Q POR CIERTO AHORA HAN AUMENTADO AHORA SON COMO 8 IMAGINESE YA PARECE MERCADO ESPERO PONGA SOLUCION A TODO ESTOVentajas:BUENO PRECIOSDesventajas:LOS VENDEDORES INFORMALES

• Fecha:  2009-10-10
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Persona:Juana MarquinaComentario:soy fiel seguidora de Metro, sin embargo a veces me toca una cajera malhumorada que solo sonrie a sus demás compañeras, eso me ha hecho termina las compras contrariada. Extraño mucho las clases de baile que daban a los niños durante el verano con Arena Kids, siempre llevaba a mi hija y bueno, yo voy al metro de la panamericana norte y ahora que se han mudado un poquito más allá, extrañamos la granjita que tenían.Ventajas:precios cómodos, variedad de productos, ofertas y patio de comida para cuando se hace tarde.Desventajas:personal cansado, lo cual puede hacer que se vuelva descortes a la hora de atender. Hay que tener eso en cuenta a la hora de capacitarlos.

• Fecha:  2009-08-08
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Persona:Sheila CisnerosComentario:Las veces que voy a Metro, son en los locales de: La Marina, Colonial o el de Miraflores. Los precios son convenientes para ahorrar, pero lamentablemente no tienen una buena coordinación los trabajadores, pues los "papelitos" donde indican los precios no están o de lo contrario no tiene el precio correcto. Sobre su personal, les falta más capacitación, sonreir al público(solo lo hacen los nuevos).Y por último, lo peor fué el que queda en Miraflores, pues a la hora que llevé mi comida al paso(esto sucedio el domingo 28 de este mes), pues los precios que decían alli en su vitrina, no correspondían con el que me colocaron en la etiqueta, pues tenia que pagar mas de lo que indicaba en el precio de su etiqueta. Esto merece una sanción, me quejé pero ahi quedo todo, pues me hicieron esperar demasiado. Solo voy por los precios, aunque tengo q estar revisando si es el verdadero.Ventajas:Buenas ofertas, variedad de productos y buen precio por éstos.Desventajas:Pobre demostración de su calidad de personal, pues su mala atención da a entender que capacitan mal o no capacitan a sus empleados como debe ser.

• Fecha:  2009-07-12
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Persona:cristina Ramirez ValenciaComentario:mas de tres meses que no llega el estado de cuente y sin embargo nos cobran, he realizado las quejas por todo los medios y no obtengo respuestaVentajas:antes las ventajas erann favorables en pago de un mes a 45 dias sin embargo ahora deja mucho que desear por los cambiosDesventajas:eso hace que los clientes busquen comprar a otros establecimientos y buscar la forma de cancelar la deuda

• Fecha:  2009-05-25
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Persona:carmen trujilloComentario:en la seccion mascotas venden una comida para conejos que se parece a un tico tico,chizito pintado de colores que no es vitamina es colorante artificial,traten de examinar ese producto asi como la papilla para aves que es alpiste molido con cascara y todo.cuiden sus mascotas no compren eso.Ventajas:variedadDesventajas:trato humano

• Fecha:  2009-05-23
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Persona:lui carrillo rondanComentario:sorry por salirme del tema,en cuanto a metro totus wong y otras tiendas aun no hay nadie que se decida a vender repuestos de computadoras,por ejemplo una memoria ddr , un disco duro somos muchos los que tenemos computadoras y el repuesto esta muy lejos de casa ..Ventajas:ahora si encontrariamos en una tienda metro podriamos sacarlo con nuestra tarjeta metro y pagarlo despues nos ahorrariamos apuros o tener q ir hasta wilson a comprarlos,seria algo bueno ya q hay un metro cerca de casa siempre,bueno para usuarios y para cabineros de internet.....Desventajas:no encuentro desventajas solo falta de ideas...

• Fecha:  2009-05-20
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Persona:willy pino fabianComentario:la verdad que han pasado tantos años desde el inicio y METRO ha estado a la altura de los grandes centros comerciales y espero que sigan con esa linea de vender mas barato que los demas . muchas felicidades por hacerlo de esa maneraVentajas:sus productos son mas baratos que la competenciaDesventajas:creo que no existe ninguna hasta el momento

• Fecha:  2009-05-14
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