EXPRESO CIAL S.A.C.

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Persona:marianoComentario:cuando viaje de cusco a arequipa en bus cama todo me parecio muy bien- la atencion te filman y cumple su horario el unico problema no tenia calefaccion y no pude dormir en la noche me moria de frio en la puna llegue congelado Ventajas:buena atencionDesventajas:se olvidan de poner la calefaccion y algunos buses viejos

• Fecha:  2008-02-05
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Persona:Susana Huamash Comentario:Estoy a la espera de una respuesta favorable de la empresa..LLegue hoy en la madrugada 2am con 12 horas de retraso desde Cusco. El bus en el que viajamos quedo varado apenas a 2 horas de su salida... y a la espera de una manguera de repuesto estuvimos las 12 horas...la primera ayuda llego como a las 11pm y solo trajo a personas que constataron el problema y trajeron 1 galon de hidrolina cuando se necesitaban 3!... es el colmo habernos tratado asi... hemos perdido tiempo.tenia una cita con el medico ... medio dia de trabajo, encima nos dicen bajen a comer si quieren pero corre por cuenta de ustedes...solo en la noche nos dieron la cena fria pero nos las dieron...Es la segunda vez que paso un incidente con esta empresa la primera estuve varada 2 dias en aquel paro de transportes del 2005 cuando todas las unidades del norte del pais salieron no acatando el paro..poniendo en riesgo nuestra integridad...2 dias despues llegue tan cansada que no reclame pero ahora es diferente.Si no hacemos nada seguiran burlandose y maltratando a los pasajeros y es no es justo.Ventajas:pasajes a precios de acuerdo al humor del vendedor...si les caes bien te haran descuento!!!Desventajas:viajo mucho y estas ultimas veces no solo fue impuntual sino que el bus estaba muy sucio, olia mal y no funcionaba el aire acondicionado, del asiento. La comida nos es la primera vez que toca fria...Cada vez me decepciona mas si subo a sus buses la verdad no se porque es. Porque en precios cobran segun se les antoje no es barato ni esta a la altura de otros servicios.cobran como bus cama y tratan como si nos trajeran peor que si fuera gratis y a la fuerza... mejoren por mantener su clientela por favor.

• Fecha:  2007-09-08
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Persona:Juan Carlos PerezComentario:Me parece muy buena agencia en la cual viaje a Mancora y despues mancora Lima por recomendacion de un familiar y me parecio my buena agencia que poco a poco puede mejorar.Ventajas:Todo limpio y perfumado lo recomiendo.Desventajas:La atencion al publico no es para opinar ya que es lo unico malo en esa empresa, espero que mejore por el bien de esta.

• Fecha:  2007-08-18
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Persona:ADA FUENTESComentario:He viajado varias veces con Cial y la atenciòn no fuè mala del todo, nunca pasè un accidente, creo que deben encomendarse a Dios antes de viajar los q los persiguen los accidentesVentajas:Los buses son comodìsimos y muy limpios y perfumados.Hay relativa puntualidadDesventajas:El personal de abordo deberìa tratar mejor a TODOS los pasajeros, soy cristiana y fuì hostilizada en un viaje.

• Fecha:  2007-07-06
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Persona:juan garciaComentario:la empresa puede ser una de las mas grandes del peru, pero sus empleados no son fichas efectivas de captacion, por ejemplo la agencia de piura que tiene una adminisdtradora que es una mujer muy despota y trata mal a sus clientes o sea a los pasajeros y debe de ser removioda del cargo inmediatamente.Ventajas:ningunaDesventajas:esta al borde de la quiebra

• Fecha:  2007-06-30
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Persona:claude.allonas@gmx.deComentario:el 24 de Marzo con 4 otras personas se murio mi hijo en un accidente de la cial Ventajas:porque ando un bus de su compania cuando el tiempo era tan malo ?Desventajas:He leido que muchos buses de la CIAL tuvieron accidentes similares

• Fecha:  2007-05-08
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