EMPRESA DE DISTRIBUCION ELECTRICA DE LIMA NORTE S.A.A EDELNOR

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Persona:NINFA TRUJILLO URETAComentario:EN LA AVENIDA AMAZONAS AA. HH. CASA HUERTA MZ J LOTE 7 ZAPALLAL-PUENTE PIEDRA KM 36 DE LA PANAMERICANA NORTE NO HAY UN BUEN ALUMBRADO PUBLICO Y ALGUNOS DE LOS POSTES ESTAN POR CAERSE.PARA NUESTRA MAYOR SEGURIDAD SERIA BUENO QUE EDELNOR VENGA A CAMBIARLOS.(UNO ESTA MAL POSICIONADO Y EL OTRO RAJADO ADEMAS FALLA AL ALUMBRA) CON ANTERIORIDAD SE LES A INFORMADO Y COMUNICADO Y NO HAN HECHO NADA AL RESPECTO. PARA MAYOR INFORMACION LLAMAR: 5569220 FAM: SUAREZ Ventajas:HAY POSTES QUE PODRIAN ALUMBRAR MUCHO MEJOR ESPERAMOS PRONTA RESPUESTADesventajas:ESTOS POSTES NO ESTAN EN APTAS CONDICIONES Y QUEREMOS UN MEJOR ALUMBRADO PUES ESTOS NO HAN SIDO REVISADOS DESDE LA PRIMERA VEZ QUE SE COLOCARON.

• Fecha:  2010-03-31
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Persona:Paul Patrik Valle VergaraComentario:Considero injusto q el señor Cesar Alvarado trabaje robando el servicio de fluido electrico en diversos lugares( manipulando los medidores), estoy casi seguro que tiene organizado una red de amigos que trabajan en eso. Gente como aquello debe ser debidamente sancionado, pues me parece que tambien es miembro de los que trabajan en este servicio. He notado que en su vivienda en jr. Apurimac 3932, cuadra 39 de la av. Peru (4ta zona)cada tarde a partir de las 7 a 8 pm aprox. manipulan los medidores de su vivienda, razon por el cual despisfarran este servicio. Ventajas:ningunoDesventajas:tampoco

• Fecha:  2010-03-09
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Persona:me llamo CESAR RAMOS ESPINO Comentario:vivo en jr.Mariano Melgar callao tenemos problemas con los recibos de luz porque viene muy alto el cobro asi que deseamos sacar una caja de luz solo para el 4to. piso porque nosostros no consumimos mucha luz pero el problema es que no soy propietario soy hijo del propietario fallecido y la casa nos hemos dividido entre los hermanos, soy asegurado y tengo una enfermedad terminal y no tengo los medios para sacar todos los papeles que se necesita para una caja,¿Que puedo hacer? Ventajas:esperamos que nos respondan pronto.Desventajas:problemas con los medidores

• Fecha:  2010-02-02
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Persona:RAFAEL GIL CASTROComentario:Señores de EDELNOR, el 29 de octubre del 2009 compre un medidor y me dijeron que en 72 horas lo ponían, ya ha pasado 3 meses y nada, cada vez voy a quejarme a la oficina que lo compre (Mega plaza del Cono Norte) me dicen que tengo que esperar. ¿hasta cuando? Me ponen miles de pretextos dicen que han ido y que no han encontrado a nadie, que es un terreno baldío, que es una casa desocupada , que esta paralizada, que espere 7 días, que espere 3 días, y hasta la fecha nada. El 21 diciembre me obligaron a pagar S/. 25 soles por el viaje que había hecho la empresa a mi domicilio pero a pesar de eso nada. Le pido a la empresa EDELNOR resolver este problema. ASOC SANTA MARIA DEL VALLE, AMPLIACION EL OVALO MZ A LT 23 ANTE (MZ F LT 18) SAN MARTIN DE PORRES. Cruce Av . Canta callao y Av. Carlos Izaguirre. Ventajas:*Desventajas:*

• Fecha:  2010-01-26
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Persona:YANETT NIEVES HINOJOSAComentario:VIVO ENLA CUADRA 8 DE 21 DE SETIEMBRE LM 11 COMAS A DOS CUADRAS DE LA OFICINA DE EDELNOR Y NO ES POSIBLE QUE QUE POR VARIOS AÑOS CONSECUTIVOS NOS DEJEN SIN LUZ EN NAVIDAD Y AHORA TAMBIEN EN AÑO NUEVO EL CORTE "CASUALMENTE SE ORIGINA A PARTIR DE LAS 10 PM Y NO LO REPONEN HASTA DESPUES DE 24 HORAS .Ventajas:nO LE VEO NINGUNA Desventajas:ESTOS CORTES Y JUSTO EN ESTAS FECHAS DEMUESTRAN LA POCA CONSIDERACION QUE SE TIENE AL CLIENTE, YA QUE NO ES UN HECHO ASISLADO YA VAN TRES AÑOS CONSECUTIVOS QUE NOS HACEN ESTO

• Fecha:  2010-01-02
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Persona:Teresa CarrascoComentario:El día de hoy se acercó un señor a cortar la luz que mi esposo precisamente salía a cancelar, quiso llevarlo en el carro a Sucre para que vea que era verdad y no la cortara, el señor no aceptó a cambio pidió un "sencillo" para no cortar. Eso no me parece ético. Mi dirección es Echenique 290 dpto. 303 Magdalena del MarVentajas:Son puntuales para cortar la luz que mi esposo (quien se encarga de esto), no lo hizo por tiempo.Desventajas:Contratar gente que no trate de beneficiarse de estos descuidos (de pagar a tiempo)

• Fecha:  2009-11-21
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Persona:VICTORIA DIAZComentario:Recien me he dado cuenta q en mi recibo de luz tengo categoria Residencial y vivo en el Rimac y el lugar dode resido esta considerado todavia como Asentamiento Humano y lo peor Pago mucho mas q mis vecinos.Solo vivimos 3 personas y casi todo el dia paramos fuera. Ventajas:NingunaDesventajas:Que Pago mucho mas q mis vecinos

• Fecha:  2009-11-14
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Persona:maria chaconComentario:esta empresa me cobra por la luz, cuando no la tengo y para colmo me viene a cortar que caraduras que son.Ventajas:parte de sus usuariosDesventajas:solo desventajas solo le importa el pago por

• Fecha:  2009-10-21
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Persona:albnerto diaz carranzaComentario:señores de delnor hace rato k intento solucionar el problema que me pucieron por hacer una coneccion indebida sin tener ningun documento o aguna evidencia que lo manifieste por lo cual me estancobrando una multa indebida de 1800 soles la cual me niego a pagar por falta de pruebas no ce como uan empredsa como ustedes sin eficacia en el ambito de electricidad sigue trabjando Ventajas:ningunaDesventajas:pagar 1800 soles por supuesta instaacion indebida de maquinaria en un monofasico cuando en realidad se instalo en un trifasico de mi casa

• Fecha:  2009-08-13
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Persona:david lazoComentario:Señor alberto,o alguien de ustedes me podrian decir por favor como hago para solicitar mi caja de luz propia siendo inquilino,ya que tengo probelams actualemnte se me para yendo la luz desde el dia que robaron la caja y le pusieron una caja de menos amp.asi que por eso esoty pensando en poner mi medidor propio,pero no se que requisitos piden por favor ayudenme con esa informacion,ya que yo vivo en villasol,olivos.Ventajas:ninguna Desventajas:las peores

• Fecha:  2009-08-01
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Persona:javier venegas Comentario:en la Av.Comercial Primero de Mayo 411 en su Planta de Energia de UDs. esta saliendo mucho humo negro, y hay ruidos de explosiones, estan afectandome demasiado, mi predio es el mas antiguo, deseo que hagan un mantenimiento a nivel de mis cajas de Trifasica, Monofasica, Postes Nuevos y modernicenlos ok. Atte.Ventajas:Urgente reparen su planta, no tengo fluido electricoDesventajas:no tengo fluido electrico, URb. Reynoso

• Fecha:  2009-06-04
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Persona:Celia SaraviaComentario:desde hace 2 dias vengo llamando al fono cliente y nada que me contestan me acerco a las oficinas y solo toman los datos de la queja y no hacen nada al respecto de un reclamo yo no tengo luz y quiero que arreglen mi medidor que parece que ha volado ya que sono y chispeo pero hasta la fecha nada.Ventajas:dan iluminacion al publicoDesventajas:que no te atienden como se espera

• Fecha:  2009-05-18
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Persona:ROSA ESPINOLA VIDALComentario:De hace un tiempo a esta parte el servicio ha mejorado muchisimo porque tenemos facilidad de hacer los pagos en cualquier zona, mas bien deberian poner un sitio en la web donde los usuarios podriamos solicitar el mejoramiento de iluminacion de calles,yo vivo en el Jr Salaverry cuara 38 de la Urb Panamericana Norte en Los Olivos hace mucho tiempo atras solictamos con oficio para que nos pongan mas alumbrado en nuestra calle y nunca hemos recibido respuesta y ahora todos los dias asaltan y ya no sabemos que hacer,la calle se ha tornado oscura y desolada y la gente prefiere caminar por otras calles menos por esta.Ventajas:mejoramiento de iluminacion,punto para edelnorDesventajas:ninguna

• Fecha:  2009-04-24
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Persona:Pamela NavarroComentario:como es posible que hasta el momento no hayan detectado el robo de energia desde hace muchos años de un colegio en la cooperativa las flores Jr. crucinelas 553 los supervisores se hacen de la vista gorda y no actuan mientras que los vecinos tenemos que pagar fuertes sumas por consumos honestos y reales. Actúen de inmediato esa conexiosn esta por el suelo.Ventajas:un servicio rapido Desventajas:los supertvisores no actúan

• Fecha:  2009-03-06
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Persona:juan efrain mendoza gutierrezComentario:Cómo una empresa como Edelnor puede estar en el puesto 21 de las empresas PEP. Una empresa donde los españoles hasta ahora ven al Perú como una Colonia (sus contratistas puedan dar fe de esto, un poquito más y quieren que les trabajen gratis).Ventajas:NingunaDesventajas:Tampoco

• Fecha:  2009-02-09
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