ECKERD PERU S.A. - INKAFARMA

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Persona:karla medinaComentario:yo soy de huancayo y fui a comprar un medicamento siempre me atendireon muy bien pero ahora me atendio una señorita que no me puso la mayor atencion lo que le estaba hablando le pedi una caja de magnesol y me ofrecio vivactiv que es igual diciendo y yo le digo que quiero magnesol y me dijo dijo que no hay todo despota y se fue a atender a una señora que le compra un babylac creo yo se que esa leche es de su marca exclusiva y que les paga ese producto a los vendedores pero creo yo que no deben negar ni producto teniendo y despues pregunto de casualidad a otra señorita y me dijo que si hay pues que se ah creido esa señorita para tratar asi al cliente si por nosotros ganan ellos no creen pues alcanse ver su fotoche de la señorita y se llamaba creo yo maya bruno bruno y creo que deben enseñarle su forma de atencion o no debe haber ese tipo de vendedor en la botica inkafarma porque le daria una mala fama a su empresa ya que es una de las mejores empresas del pais por sus bajos precios y por la buena atencion pero de algunos vendedores me refiro yo pero yo quisiera que tomen medimas estrictas sobre esa persona y fue en el local de la calle real por el parque constitucion de huancayo espero que tomen en cuenta mis referencias porque no quiero volver a pasar un disgusto asi porque yo llevo una buena cantidad de mercaderia para mi botica incluso de su linea misma porque son muy buenosVentajas:buenos precios y buenos productosDesventajas:que algunos de los vendedores dan una pesima atencion al cliente

• Fecha:  2010-05-30
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Persona:lincolnComentario:señores de inkafarma como puedo hacer para comprar la franquicia de su empresa o con quien puedo negociar x qe tengo un local en una excelente ubicacion comercial quisiera qe me devuelvan la respuesta lo mas antes posible gracias.Ventajas:una empresa con mucho futuro y solida en el mercado peruano.Desventajas:tienen qe mejorar la atension.tiene qe ser amables y rapìdos.x ke el negocio es generar clientela.

• Fecha:  2010-05-13
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Persona:IVAN APOLINARIO MORALESComentario:Queja por maltrato y discriminacion. El dia de hoy 05/05/2010 a horas 8 p.m he sido victima de maltrato y discriminacion por parte de una vendedora del establecimiento de la Tienda InkaFarma ubicado en el Jr. Huánuco Nº600-Ciudad de Huánuco, cuyo nombre no he podido obtener sin embargo hice de conocimiento al quimico farmacutico de turno; la misma que anulo mi pedido que minutos hantes solicite, sin darme ninguna explicacion; atendiendo en cambio a otra persona, de sexo masculino, edad aproximado 30 años,con aparente buen estado de salud, por preferencias que deben ser aclaradas por la vendedora; actitud que deja mucho que desear con respecto a la Empresa de su representada. La denuncia formal la presentare atravez de ASPEC- Oficina de Defensa al Consumidor .En espera de su pronta respuesta me suscribo de Ustedes.Ventajas:Precios modicosDesventajas:El maltrato y la falta de cordialidad al atender a los usuarios es una desventaja

• Fecha:  2010-05-06
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Persona:Mercedes suarez ValverdeComentario:lamento enviar este comentario por este medio,pero el caso lo amedita,hace una hora he ingresado a comprar un producto un a uno de los locales de inkasfarma ubicado en Avenida Saenz Peña -chiclayo y he recibido el peor maltrato como cliente,fui ignorada,me retuvieron la boleta de compra, alegando la srta de quien me entredo miproducto haciendose la victima que yo lo habia estraviado, pero al final de cuentas ella lo habia retenido. ojala puedan mejorar su atencion y seleccionar a personal netamente competente que de buena imagen a su empresa .. gracias Ventajas:precios bajosDesventajas:mala atencion al cliente.

• Fecha:  2009-09-30
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Persona:gino maqueraComentario:quisiera saber si puedo ser consecionario ó venden franquicias de inkafarma. escribo de la region de Moquegua mi telefono es 053-953672825Ventajas:en moquegua los precios serían mas bajos y habría diversidad de productos.Desventajas:ninguna

• Fecha:  2009-09-17
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Persona:Marlene CanoComentario:Creo que inkafarma debe abrir un local en la ciudad de MOQUEGUA, puesto que aun no cuenta esta ciudad con su presencia u bariedad de gama de productos q solo inkafarma tieneVentajas:Bajos precios al alcance de la colectividad peruana de ingresos bajos y medios.Desventajas:Que no tiene presencia en la ciudad de MOQUEGUA.."CAPITAL DEL COBRE PERUANO",capital de la region de MOQUEGUA...espero que abran un local MODERNO Y AMPLIO... sobre todo es amplio para esta ciudad que desde hace tiempo merece tener farmacias de calidad y del buen servicio que solo inkafarma brinda.

• Fecha:  2009-08-27
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Persona:CHRISTIAN BALTAZARComentario:CREO QUE INKAFARMA DEBE ABRIR UNA BOTICA EN LA CIUDAD DE MOQUEGUA, PUESTO QUE POR EL MOMENTO NO CONTAMOS CON UNA BOTICA A LA CATEGORIA QUE HOY EN DIA MERECE NUESTRA CIUDAD POR SER LA CAPITAL DE LA REGION MOQUEGUAVentajas:Precios modicos y aceptacion de la ciudadania de moquegua, si el nuevo local que abrieran en moquegua sea AMPLIO, seguro, comodo y de un buen trato y sobre con precios al alcance de toda nuestra poblacion.Desventajas:que hoy exite solo una botica inkafarma, pero solo en un distrito (ilo)de la region de moquegua y no EN LA CAPITAL DE LA REGION COMO ES LA HERMOSA CIUDAD DE MOQUEGUA...

• Fecha:  2009-08-26
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Persona:quilmesComentario:creo que algun dia van a matar a alguien porque cambian continuamente las recetas los tecnicos,cuando solo puede hacerlo el q.f.Ventajas:facil acceso,solo esoDesventajas:muchas....muchisimas

• Fecha:  2009-08-17
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Persona:JANE TORRESComentario:me gustaria que inkafarma ampliara una botica màs pero en la ciudad de moquegua ya que tenemos una pero es en lo que es un distrito y la capital de departamento moquegua no cuenta con una botica de inkafarma ya que es necesario gracias.Ventajas:por los precios modicos ya que hice compras en otra ciudad Desventajas:que no se encuentra una botica en la ciudad de moquegua solo en el distrito de ilo

• Fecha:  2009-07-19
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Persona:elena flores romeroComentario:los vendedores de inkafarma de venezuela en breña son malagracias ,ni dan ganas de comprar prefiero ir a la farmacia hollywood ahi si hay buen trato.Ventajas:algunos productos cuestan menos.Desventajas:prefiero pagar un poco mas y recibirr buen trato

• Fecha:  2009-06-13
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Persona:Juan GasparComentario:Todas las farmacias deberian tener un sitio web donde responder consultas de sus usuarios, por email o chat quizas, para que la gente no deba esperar que la atienda, el 50% de las demoras sucede por consultas que el comprador le hace a la vendedora lo cual hace lenta la atencion. Ventajas:me parece mas barato en algunos productos, como leche de bebeDesventajas:no informa sobre las farmacias que atiende las 24 horas del dia.

• Fecha:  2009-05-27
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Persona:carlos montenegro grandeComentario:bueno se ve q rotaron a todo su personal en haunuco ,pero la señora kendy panduro orihuela le pusieron directamente al lugar donde entregan los productos a los clientes,nosotros no entendemos como ponen a esta señora si no tiene buen trato con la gente y ni siquiera sabe saludar a los clientes,esperemos q pongana otro personal de mejor tratoVentajas:en una gran cadena que tiene los mejores precios y productos de buena calidadDesventajas:siguen teniendo a personas qno merecen seguir trabajando en esta cadena de boticas como es inkafarma

• Fecha:  2009-05-20
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Persona:Pedro Oyanguren MComentario:Trato descortes en sus dos locales de av Sucre. Se le pide que por favor cambien el vuelto de 20 soles y en forma desafiante pide explicaciones por que no acepto ese billete Ventajas:NingunaDesventajas:Mayor precio, el mismo producto nabratin costo 6 soles menos en BTL el mismo dia.

• Fecha:  2009-05-10
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Persona:Marcos TelloComentario:Es una buena empresa,no solo sus colaboradores si no todo el grupo,muy aparte de vender medicinas vende servicio,calidad de atenciòn,etc. Ya todos quisieran ser parte de Inkafarma. Algunos se rascan porque dicen son chilenos y otras cosas,pero les digo Si un Peruano no lo hace otros lo hacen,entonces... Sigan asi InkafarmaVentajas:Precios,atenciòn,variedad,etc.Desventajas:Falta algunos genericos,pero si deseo generico me muero.

• Fecha:  2009-05-08
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Persona:ANGEL DE LA TORREComentario:ES PESIMA LA ATENCION, SOLICITE UN MEDICAMENTO PARA EL ASMA Y NO LO TIENEN, TAMPOCO LA AEROCAMARA, ESO ES DE PRIMERA NECESIDAD Y YA ESTAMOS BAJANDO LA TEMPERATURA DEL CLIMA. Ventajas:0Desventajas:NO HAY MEDICAMENTOS GENERICOS, MALA ATENCION DEL PERSONAL, DEMORAN MUCHO PARA DECIR QUE NO TIENEN EL PRODUCTO.

• Fecha:  2009-04-18
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