CITIBANK DEL PERU S.A.

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Persona:Rosario CubaComentario:no llegan los estados de cuenta pero si las cobranzas telefónicas que son un cargo por cobranza. ¿hay que hacer una solicitud para eliminar el cobro del mantenimiento de una tarjeta que no se usa??Ventajas:si anulo mi tarjeta Citibank tendré muchas ventajasDesventajas:Trato al cliente pésimo, quien hace las llamadas teléfonicas o mejor aún quien recluta al personal en esta Banco?????

• Fecha:  2008-08-06
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Persona:JUAN ALBERTO FUENTES ORBEGOZOComentario:Estoy decepcionado de la atencion que prestan en ventanillas, no solo de Lima Cercado, sino tambien la Of. de Las Begonias, al parecer NO CAPACITAN A SU PERSONAL, ya que si voy a pagar y pregunto cuanto es lo que debo Y POR QUE CONCEPTOS, me responden que no saben, ya que al NO REMITIRME USTEDES MI ESTADO DE CUENTA HACE VARIOS MESES, tampoco se la fecha ni cuanto pagar. Una pena realmente. Solo me queda CANCELAR LA TARJETA DE CREDITO DE SU REPRESENTADA para evitar mi perdida de tiempo en su Banco.Ventajas:NINGUNADesventajas:LAS QUE LES INDICO

• Fecha:  2008-07-31
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Persona:guisela salazar jara Comentario:buenos dias hace una semana recibí varias llamadas telefonicas a mi domicilio y se idenitifico el sr. walter paredes quien manifesto que es trabajdor de la empresa CITIBANK y que yo habia ganado por sorteo una tarjeta de credito en dicho banco y han quedado en visitarme pero hasta la fecha no lo han realizado. como ahora se ven tantos traficos, estoy preocupada, pero el sabia todo mis datos, solo requeria la copia de mi tarjeta de RIPLEY. FUE LO Que ME MANIFESTO.Ventajas:ESPERO SEAN LAS MEJORESDesventajas:HASTA EL MOMENTO NO TENGO ALGUNA

• Fecha:  2008-07-10
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Persona:José TiconaComentario:Más que un comentario. recibí hasta dos llamadas telefónicas ofreciéndome una tarjeta de crédito podrían informarme si en efecto sus representantes están ofreciendo tarjetas de crédito ?. Gracias. Ventajas:Espero su respuesta para opinarDesventajas:Espero su respuesta para opinar

• Fecha:  2008-02-19
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Persona:La Célula Cine Y Publicidad SACComentario:hoy 14/12/07 estamos llamando para saber si tenemos pagos de nuestro cliente y nadie contesta. Es increible que nadie atienda. Ventajas:ninguna en estos casosDesventajas:idem

• Fecha:  2007-12-15
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Persona:Elsa GuevaraComentario:el dia de hoy 12 del presente llame varias veces al servicio fonobank y lamentablemente nadie me respondia y cuando llegaron a responderme me derivaban a varios servicios sin darme ninguna solucion, pero en fin ese momento me fastidio tanto al ver que nadie me daba solucion a mi pregunta. Mi consulta era la siguiente, yo tengo un prestamo personal con ustedes y deseo amortizar a ese prestamo un monto de 700 dolares y deseo saber si al depositar un monto anticipado me reducirian los intereses?Ventajas:es mi bancoDesventajas:mucha burocracia

• Fecha:  2007-10-13
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Persona:Edwin CollantesComentario:Sin duda, uno de los bancos mas caros del pais..Ventajas:Comparando con otros bancos, NINGUNA...Desventajas:TRATO AL CLIENTE, DEJA MUCHO QUE DESEAR...

• Fecha:  2007-09-13
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Persona:juan yarlequeComentario:deje de pagar 3 meses el mantenimiento de la trajeta de 10 soles cada mes y por no haber pagado los tres meses ahora pretenden cobrarme y que pague la suma de 73 soles, es decir me estan cobrando el 120 por ciento de intereses sin haber usado la tarjeta, qué pasó con las tasas reales y encima me coaccionan a que page o si no me denuncian llamadome telefonica a mi trabajo y domicilio, SERVICIO PESIMO Y CARO.Ventajas:NINGUNA EN RELACION A OTRAS TARJETAS Desventajas:LOS INTERES Y MORAS SON DEMASIADO ALTOS , ASI VAN A ESPANTAR A SUS CLIENTES.

• Fecha:  2007-09-06
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Persona:MariaComentario:Debe ser afiliada tambien el Banco de la Nacion del Peru. Para poder transferir algun dinero sin costo de tiempo. Ventajas:Banco de la Nacion hay casi en todo el PeruDesventajas:Sin no esta afiliado el Banco de la Nación el Citybank no gana y los usuarios tampoco.

• Fecha:  2007-05-09
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Persona:Rocio CabreraComentario:Estoy decepcionada del servicio del Banco.Ventajas:Ninguna con respecto a la competenciaDesventajas:Me encuentro fuera del pais y no me atienden, me dejan por horas esperando en el telefono.

• Fecha:  2007-04-24
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